FAQ - Perguntas frequentes

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Tópicos neste Capítulo

Como trabalhar com ...

▪Talões de Adiantamento e Talões de Reembolso
▪Números de Série e Lotes (Rastreabilidade)
▪Produtos Compostos
▪Retenção na Fonte

 

Tópicos vários

▪Actualizar a taxa de IVA
▪Apagar alguns dados e ficheiros do programa
▪Mudar a data de trabalho sem sair do programa
▪Mudar de utilizador sem sair do programa

 

Tópicos sobre Vendas

▪Como criar descontos diferentes para cada produto
▪Como introduzir um logótipo nos documentos de vendas
▪Exportar vendas mensais pelo SAFT
▪Documentos de Transporte - Comunicação à AT

 

Tópicos sobre Redes

▪O AstorGes permite ligações remotas via Internet ?

 

Tópicos relacionados

▪Configurar Vendas ao Balcão - Configuração passo a passo das Vendas ao Balcão, incluindo configuração da impressora e do programa.

 

Instalação avançada

▪Instalação múltipla - Instalação de mais que um programa no mesmo computador.
▪Instalação em rede - Alternativas e afinações numa instalação em rede.
▪Configurações suportadas pelo programa.

 

Problemas de impressão

▪O lado direito dos mapas não é imprimido (sai cortado)
▪O lado direito das facturas não é imprimido (sai cortado)
▪No tipo de documento a cores as linhas pontilhadas saem tortas
▪A impressão de documentos é mais lenta que a impressão de mapas
▪Em rede a impressão de documentos é lenta

 

Problemas no programa

▪Quando se tem várias janelas abertas e se muda rapidamente de umas para outras, de vez em quando o programa dá um erro
▪Quando se escolhe opções que carregam automaticamente um programa externo (por exemplo: as instruções, o acesso à Internet ou o envio de mail) o programa às vezes dá um erro

 

 

 

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