Atualizar o programa
Siga as instruções abaixo para instalar uma atualização do programa (recomendado).
Em alternativa pode usar as instruções em
Instalar um programa
.
Atualizar a licença
Siga as instruções abaixo para instalar uma atualização da licença (recomendado).
Em alternativa pode usar as instruções em Instalar um programa.
Instalar um programa novo
Para instalar um programa novo pela primeira vez num computador, siga as instruções em
Instalar um programa
.
Selecione Licença > Atualizar o programa ou a licença.
Assim que selecionar esta opção, o programa irá verificar se existem novas versões na internet.
Se houver uma nova versão do programa, os dados da nova versão são apresentados (1).
Se houver uma nova versão da licença, os dados da nova versão são apresentados (2). Para instalar a nova licença, preencha a Chave de instalação que foi fornecida (3).
Carregue em Instalar e siga as instruções do próprio programa de instalação.
Nota 1:
Pode optar por não instalar a nova versão do programa ou da licença desmarcando a caixa respetiva.
Nota 2:
Se não houver versões novas do programa ou da licença, pode ainda assim, forçar a reinstalação do programa ou da licença marcando a caixa respetiva.
Para ajudar a resolver um problema, podemos usar o
Supremo
para aceder ao seu computador e prestar assistência remota.
Carregue no botão abaixo para fazer o download do Supremo.
Após fazer o download, execute o programa.
No Chrome (por exemplo) aparece o nome do programa no canto inferior esquerdo. Basta clicar no nome para executar o programa.
Para ajudar a resolver um problema, podemos usar o
AnyDesk
para aceder ao seu computador e prestar assistência remota.
Carregue no botão abaixo para fazer o download do AnyDesk.
Após fazer o download, execute o programa.
No Chrome (por exemplo) aparece o nome do programa no canto inferior esquerdo. Basta clicar no nome para executar o programa.
Para ajudar a resolver um problema, podemos usar o
Ammyy
para aceder ao seu computador e prestar assistência remota.
Carregue no botão abaixo para fazer o download do Ammyy.
Após fazer o download, execute o programa.
No Chrome (por exemplo) aparece o nome do programa no canto inferior esquerdo. Basta clicar no nome para executar o programa.
Clique no X para sair.
