Problemas no programa

Neste tópico:

▪	Quando se tem várias janelas abertas e se muda rapidamente de umas para outras, de vez em quando o programa dá um erro

▪	Quando se escolhe opções que carregam automaticamente um programa externo (por exemplo: as instruções, o acesso à Internet ou o envio de mail) o programa às vezes dá um erro

Quando se tem várias janelas abertas e se muda rapidamente de umas para outras, de vez em quando o programa dá um erro

Explicação:

O programa por defeito dispõe as janelas automaticamente em cascata. Esta é uma característica normal e standard de todas as versões do Windows, no entanto, o programa foi optimizado para o Windows XP e o Windows 2000.

É possível que um sistema de Windows não optimizado não aceite a disposição automática (e muito rápida) das janelas em cascata.

Solução:

Na opção de configuração do programa, em Utilidades » Configurar programa » Parâmetros vários » Sistema, onde diz Dispor as janelas automaticamente em cascata desactive a opção.

Quando se escolhe opções que carregam automaticamente um programa externo (por exemplo: as instruções, o acesso à Internet ou o envio de mail) o programa às vezes dá um erro

Explicação:

O programa usa uma chamada standard à API do Windows para executar estas operações. Esta é uma característica normal e standard de todas as versões do Windows, no entanto, o programa foi optimizado para o Windows XP e o Windows 2000.

É possível que um sistema de Windows não optimizado ou com versões antigas do Internet explorer não aceite estas operações sem dar erro.

Solução:

1.	Actualize ou reinstale a sua versão do Windows. Experimente usar o Windows update para actualizar alguns bugs (erros) que tenham sido detectados na sua versão do Windows.

e/ou

2.	Actualize o Internet explorer para uma versão mais recente.

3.	Evite usar estas opções no programa. O acesso à Internet ou ao Mail através do programa são apenas opções para facilitar o trabalho, não são opções que afectem o bom funcionamento do programa.